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「屋根が壊れている」詐欺トラブルに注意⚠️
岐阜県大垣市、瑞穂市、池田町、養老町、垂井町、神戸町の皆様！こんにちはー。
岐阜県大垣市、瑞穂市、池田町、養老町、垂井町、神戸町地域密着の外壁塗装・屋根塗装・雨漏り専門店の大垣Reペイントです。
岐阜県大垣市、瑞穂市、池田町、養老町、垂井町、神戸町の皆様はいかがお過ごしでしょうか。
いつもブログをお読みいただきありがとうございます。
突然、知らない業者さんがやってきて
「屋根を修理しないとまずいですよ！」と言われたら、ちょっと不安になりませんか？🤔
「これって信用していいのかな…？」
「もしかして詐欺や点検商法なんじゃ…？」
「でも、本当に屋根に何かあったらどうしよう…」
そんな気持ちになって、調べている方も多いと思います。
確かに、急に知らない人に自宅の屋根の劣化を指摘されたら、誰だって怖いですよね。
でも、ちょっと待ってください！
実は、証拠もなく屋根の劣化を指摘してくる業者さんは、詐欺の可能性が高いんです⚠️
実際に、屋根の点検商法に関する相談件数は、2018年からの5年間で3倍に増えています。
国民生活センターからも注意喚起が出されています。
今日は、屋根の修理に関する詐欺やトラブルを防ぐための代表的な手口やセールストークをご紹介します！
怪しい業者への対策や撃退方法もわかりやすく解説しますので、ぜひ最後まで読んで、被害に遭わないように気をつけてください。
目次
屋根修理の詐欺・トラブルにご注意ください
屋根修理に関する詐欺やトラブルは年々増えてきているんです。
例えば、、、
近所で電気工事をしている方が、「屋根の頂上が剥がれていて危ないですよ」と声をかけてきました。
高所作業車も来ていて、「無料でブルーシートをかけてあげる」とのことだったので、親切な方だと思ってお願いしたそうです。
しかし、翌日、その業者さんが再び現れ、「屋根も割れていたので見積もりを持ってきました」と言ってきました。
見積もりの金額はなんと約300万円！💸
おかしいと思い、信頼できる業者さんに依頼し
屋根を点検してもらったところ、屋根の棟板金にペンチのようなもので無理やり曲げた跡がありました。
また、道路から見えない面の屋根には多数の割れがあり、その割れた部分は最近できたばかりのものでした。
経年劣化や台風の被害では、こうした割れ方はしません。
おそらく、その悪徳業者が意図的に壊したのだと思われます。
屋根修理の詐欺でよく使われる手口・セールストーク
屋根修理にまつわる詐欺を防ぐためには、業者が使う手口を知っておくことがとても大切です。
危ないかも？と気づけるように、代表的な手口やセールストークをご紹介します。
「近くを通ったら見えたので」見えないはずの劣化を指摘 👀
リフォーム詐欺でよくあるのが、
「屋根がズレてますよ！⚠️」
「板金が飛んでしまってますよ！🚧」
と、善意を装って屋根の点検や修理を提案する手口です。
でも実際には、地上から屋根の様子はほとんど見えません。
特に、業者がよく話に出す「板金」や「釘」は屋根の頂上にあって、滅多に見えないはずです。
なので、「見えた」と言う業者は一度疑ってみるのが良いでしょう🤔
悪徳業者は、「もし本当だったら心配だ…」という皆さんの心理につけ込むために、こういった話をしてきます。
普段見えない部分だからこそ、
落ち着いて「じゃあ今度知り合いに見てもらいますね」とやんわり断るのが安心です。
「定期点検に来ました」メーカーや自治体を装う詐欺⚠️
お家を建てたハウスメーカーさんや、近所の工事業者さん、ガス会社などを装った訪問が増えています。
信頼できる会社を装っているため、つい信用してしまいそうですが、注意が必要です。
例えば、「定期点検に来ました」と言って屋根や外壁の劣化を指摘された後、「契約書を持ってきました」と言われて契約を迫られるケースもあります。
でも、実はその業者はハウスメーカーや自治体の正規の業者ではないことも多いのです。
そのため、突然の点検や無料点検の案内があったときは、まず社員証や名刺をしっかり確認しましょう。
信頼できる業者かどうかを見極めることが大切です。
「屋根割れてましたよ！」点検のフリで屋根を壊すケース ⚠️
「屋根割れてましたよ！」と点検のフリをして屋根を壊すケースについてです。
実際に、点検や修理を了承した後に、業者が屋根に登って、わざと屋根を壊す事例が報告されています。
具体的には、
- 屋根瓦を踏み割る
- 棟板金を引っ張って剥がす
- カッターやペンチなどの小さな道具を使って破壊する
などの行為です。
屋根の上は、向きによってはほとんど見えないことも多く、何をされているのか気づきにくいです😢
本来修理が必要なかったはずの箇所をわざと壊されてしまうのは、とても避けたい事態です。
ですので、知らない業者には絶対に屋根に上らせないようにしましょうね。
「火災保険を使えばタダで直せる！」とすすめるケース🔥
「修理には200万円かかるけど、保険を申請すればタダになるんですって！😊」と安心させて、工事費用を支払わせようとする詐欺のパターンもあります。
火災保険は、台風や強風などの天災による被害の修理費用を保険会社に負担してもらえる制度です。
ただし、申請できるのは風災補償が付いている場合のみで、審査基準や支給金額も保険会社によって異なるため、必ずしも全額がカバーされるわけではありません💡
また、保険を適用させるには、工事前に保険会社に連絡や申請を行う必要があることも多いです。
工事が終わった後に「保険がおりませんでした」と言われると、大変な思いをすることになりますので、ご注意くださいね。
「火災保険で無料で修理できる」と安易に信じず、ご自身の加入している保険の内容や審査結果をしっかり確認した上で、契約を判断しましょう。
「今日ならお値引きできますよ！」即日契約を迫る🚨
詐欺業者は、とにかく早く契約を迫ってきます💦
なぜかというと、時間があると誰かに相談したり、怪しいと気づいたりする可能性が高まるからです。
彼らは、すぐにお金を受け取って、さっさと行方をくらますのが常套手段なんです😔
例えば、
- 「すぐ直さないと大変なことになりますよ！」
- 「今日ちょうどはしご持ってきてるので、すぐ直せますよ」
- 「モニターキャンペーン価格が今日までなんです」
など、いろいろな理由をつけて契約を急がせてきます。
だから、慌てずに、数日間家族や知人に相談する時間を作ることがとても大切です。
「直したんだから払ってもらわなくちゃ」契約前に修理して請求💸
また、契約前に勝手に修理をしてしまい、その代金を請求してくる業者もいます😓
たとえば、点検は無料だと依頼したのに、屋根から降りてきた業者さんに「今直してきました、○万円いただきます」と言われるケースです。
こういうとき、「こちらが支払わないといけないの？」と不安になるかもしれませんが、
まずは屋根に登らせないことが一番大事です。
「全額前金です」工事前に請求して持ち逃げされるケース
工事の前に全額の支払いを求めてくる業者さんには、特に気をつけてくださいね⚠️
もしも全額支払ってしまうと、持ち逃げされてしまう可能性があります…😢
「工事日が決まったら連絡します」と言われていても、その後一切連絡がなく、
こちらから電話しても何度かけてもつながらない…なんてことも起こり得ます。
詐欺に遭ってしまうと、警察に届け出てもお金が返ってくる保証はありませんので、注意が必要です。
工事代金の支払いタイミングについては、契約前にしっかり確認しておくことをおすすめします。
「これは別料金ですよ」多額の追加請求に注意
契約時は安いと思っても、工事が始まった後に、
「これは見積もりに入っていませんので別途料金がかかります」や、
「工事を始めてみたら、軽い補修では済まなくて大掛かりな修理が必要です」
などといった理由で、後から高額な追加請求をされることがあります。
これは、一度契約して工事が始まると、断りにくくなるからです😔
最初は小さな工事でも、安さだけで軽い気持ちで契約せずに、
業者さんの評判や契約内容をしっかり調べたり、内容に問題がないかじっくり検討したりすることが大切です✨
「一緒に見に来てください」外に連れ出している間に空き巣🕵️♂️
例えば、1人の訪問者が「屋根が壊れているのがこちら側から見えるので、一緒に見てほしいのですが」と声をかけて、
外に連れ出している間に、隠れていた仲間が空き巣に入るという事件も起きています。
これは、「一緒に見るなら間違いないだろう」と思わせる心理を利用した手口です。
屋根修理を口実にした詐欺だけでなく、このような空き巣の事件も実際にありますので、十分に注意してくださいね⚠️。
特に、一人で家にいるときは、知らない人に玄関を開けないことや、
短時間でも外出するときは必ず施錠を徹底することが大切です🔑
詐欺に遭わないための5つの防衛策
詐欺に遭わないように、しっかりと対策をしていきましょうね。
特に高齢者の方や女性だけで暮らしている方は、狙われやすいので注意が必要です。
安心して暮らせるように、備えておきましょう。
名刺をもらい会社所在地を調べる
まずは、訪問してきた業者さんの会社名や所在地を確認しましょう🏢
会社の場所を聞いたら口頭で答えただけで、後で調べたらその場所に会社はなかった
というケースもあります。
名刺やパンフレットをもらって、会社の存在や所在地をしっかり確認しましょうね。
屋根には上らせない
知らない業者さんには、絶対に屋根に上らせないようにしましょう🚫
勝手に屋根を壊したり修理したりされると、何をされるかわかりませんからね。
もし本当に屋根の状態が気になる場合は、
信頼できる業者さんに連絡して、屋根の点検をお願いしてくださいね。
女性の方でも安心して頼める、丁寧な業者さんを選びましょう。
その日に決めない
どんなに業者に急かされても、即日で点検や契約を決めないようにしましょうね。
それは詐欺業者にとっては狙い通りになってしまいますから⚠️
冷静に考えたり、周囲に相談したりする時間を作ることが大切です。
「大切な家のことなので、今日は決められません」ときっぱり断って、落ち着いて考える時間を確保しましょう。
ひとりで決めない
家族会議を開いて、しっかり相談しましょうね👪
業者に急に言われても、一人で決断しないことがポイントです。
一旦業者に帰ってもらって、家族や信頼できる友人に相談してみてください。
また、「家族に相談する」と伝えると、嫌がったりしつこくしたりする業者は、
詐欺がバレるのを恐れている証拠ですので、注意してくださいね。
契約は詳細に書面で残す
契約した工事の内容は、必ず書面に残しましょう📄
口約束だけの契約は絶対に避けてくださいね。
口約束だと、工事がきちんと行われても保証がなく、
もし手を抜かれても「そんな契約はしていない」と言われてしまう可能性があります😢
契約書を作成してくれない業者は、その場でお断りするのが賢明です。
詐欺被害に遭ってしまったときの対処法
万が一詐欺被害に遭ってしまったときは、冷静に対処することがとても大切です。
少しでも安心して対応できるように、以下の方法をご紹介しますね。
クーリングオフをする
契約後に詐欺に気付いた場合は、まず「クーリングオフ」を検討しましょう。
クーリングオフは、契約から8日以内に業者へ書類やメール、FAXで連絡をする必要があります。
ただし、8日を過ぎてしまった場合でも、契約時にクーリングオフの話がなかったり、契約書に記載がない場合は、適用できることがあります。
注意点として、業者の事務所に行って契約した場合は、クーリングオフができないこともありますので、ご注意くださいね⚠️
消費者センターに相談する
もし、自分で業者と直接やり取りしたくない、または対処が怖いと感じる場合は、消費者センターに相談するのがおすすめです。
消費者センターから業者へ連絡を取ってくれるので、安心して任せられますよ。
特に女性や一人暮らしの方は、対応が怖いと感じることもあると思いますので、遠慮せずに第3者機関を利用してくださいね。
住まいるダイヤルに相談する
住まいのお困りごとに対して、専門の相談窓口「住まいるダイヤル」を利用するのもとても良い方法です。
こちらは国土交通大臣指定の相談窓口で、専用の電話で気軽に相談できるほか、契約前の見積書をチェックしてくれるサービスもあります。
Webサイトでは実際の相談事例も公開されているので、似たようなケースを見つけて安心感を得ることもできますよ。
警察や弁護士に相談する🚓⚖️
もし、多額の工事費用を騙し取られたなどの損害があった場合は、迷わず警察や弁護士に相談してくださいね。
詐欺に遭ったときは、「恥ずかしい」「人に言えない」と思ってしまう方もいますが、それはとても普通のことです。
でも、詐欺は騙す方が100％悪いので、被害にあった方に非はありません。
すぐに警察や弁護士に相談して、同じような手口の被害を防いでいきましょうね。
安心して任せられる業者の見極め方
屋根の修理は、信頼できる業者さんにお任せしたいですよね。
安心して任せられると感じた業者さんに依頼するのが一番です。
そこで、業者の信頼度を見極めるポイントと、屋根リフォームの費用相場についてご紹介しますね😊
【業者選びの7つのチェックポイント✨】
業者さんの対応や点検の様子、契約内容など、ご自身で確認できるポイントはたくさんありますよ🏠。
「どの業者さんが良いのか分からない…」という方は、こちらの7つのポイントをぜひ参考にしてくださいね😊💡
- 地元での実績があるかどうか🏘️
- 所在地がはっきりしているか確認しましょう📍
- 点検時に写真を提出してくれるかどうか📸
- 見積もりが詳細に記載されているかチェック✨
- 説明が丁寧で分かりやすいかどうか🗣️
- リフォーム瑕疵(かし)保険に加入しているか確認しましょう🛡️
- 工事中に職人さん以外の人もチェックに来るかどうか👀
これらのポイントを押さえて、安心して業者選びをしてくださいね😊✨
ご相談や点検はいつでも無料で行っていますので、お気軽にご連絡ください！
外壁塗装や屋根塗装についての疑問・不安があれば、お気軽にご相談ください！
大垣Reペイントは地域密着にこだわり営業している【 外壁塗装・屋根塗装・雨漏り専門店 】です・
雨漏りの原因を突き止め、屋根や外壁の補修が必要となった場合にも対応可能です✋
また、相談・点検（定期点検）・見積りを無料でやらせていただいています。
詳しい、無料診断の中身は前回紹介したブログを確認ください。
どんな悩みでもお気軽にご相談ください📞🐧
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